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深圳分公司龙华所“三栖”小件员王刚，06年7月入司，入司以来工作一直兢兢业业，后来他从速递员转小件员再转自带车小件员，一步一个脚印，踏实工作，受到客户的信任，同事的喜爱，领导的青睐。由于业绩优秀，现在他月月收入超万元。
所谓“三栖”小件员，是指既要开发客户，也要维护客户，还要做好日常的取派操作工作。王刚就是这样一个小件员，他是个能让客户舒心，营业厅放心的全能小件员。大客户深圳GLT科技有限公司就是由他自己单独开发和维护的。能够取得今天的成绩，用他自己的话说就是两个字：舍得，有舍才会有得。
什么是舍得？一是舍得花精力，二是舍得花金钱。客户发货晚了，错过了营业厅发车时间，半夜十二点了他就自己把客户的货物拉到航空基地，决不耽误出港承诺时限。有次客户交货已经是第二天凌晨，但客户很急，嘱咐他一定要及时出港，他拍着胸脯说：没问题。他直接用自已的车把货连夜拉到基地，终于赶上了最后一班出港批次。他经常说：自己出钱出力只为客户货物能及时发出。
为了能和客户建立好的关系，每天早上七点多就赶到客户住的小区接客户上班，等到客户下班再把客户送回家，然后自己再返回营业厅操作货物。所有的开销都是自己承担，但别人从没有听到过他的报怨。三个月的坚持终于把一个月几千块钱的客户变成了月工作单收入十几万的项目客户；每个月几百块钱的电话费全部用于客户货物的跟踪查询，一票负责到底，只为客户的货物能够尽早签收；客户的货物如果出现异常，他会第一时间想办法帮公司和客户把损失降到最低；春节前夕，为了让客户发往全国的货物能够快速送到，他主动放弃假期，每天坚持自己跟踪查询。节后，客户上班后第一件事就是给他发来了表扬信。
王刚不光对客户真心真意，对宅家人更是如此，半夜物流车坏掉了他二话不说穿上衣服开着自己的车过去帮忙，哪个同事遇到难事了，只要给他打一个电话，他马上放下手中的事情，去帮同事解决燃眉之急。王刚作为深圳分公司龙华营业所第一个自带车小件员，一直都起着模范带头作用，龙华所在他的影响下，自带车小件员迅猛发展，业务蒸蒸日上。
天道酬勤，王刚的努力和付出没有白费，他多次被评为深圳分公司每月之星、优秀小件员、季度之星，还入选宅急送总公司第三季度金牌小件员评选并得到第三名。
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