收货人发现货物出现异常，如何处理？
发表日期：2004-11-29 9:26:00
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首先，收货人在签收货物的时候，仔细检查货物，在宅急送的签单上注明货物异常详细情况；
其次，收货人立即与发货方联系，说明货物异常详情；
最后，由发货方人员向当时委托的宅急送分公司的专业投诉部门联系索赔。
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