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首先，必须按照货物的实际价值上保险，一旦货物出险，保险公司以货物实际价值（发票）为依据来赔偿；
其次，当货物出险时，在您的协助下，宅急送替您向保险公司进行索赔；
最后，保险公司赔偿时，为了避免较大或灾难性的风险，较小额度的理赔会增加各方的管理成本，约定了免赔额来降低保险成本，这是保险行业的保险惯例。我司现合作的保险公司，其设定的免赔金额是300元，目前人民币300元的免赔额只是象征性的。
比如：货物实际价值1500元，您足额投保了1500元，出险后，得到1200元的赔偿金，另300元由保险公司直接扣除了。
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